FAQs

Dlinaje Real es una empresa especializada en la fabricación de camas, bases camas, colchones, salas y todo lo relacionado con muebles para el hogar. Nos dedicamos a proporcionar productos de alta calidad para mejorar tu comodidad y estilo de vida.

Para hacer un pedido, visita nuestro sitio web, selecciona los productos que deseas y agrégalos a tu carrito de compras. Luego, sigue las instrucciones para completar el proceso de pago de manera rápida y segura.

Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos en línea a través de plataformas seguras.

El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación y la disponibilidad del producto. Generalmente, los pedidos se entregan en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Te notificaremos cualquier cambio en el tiempo estimado de entrega.

Sí, una vez que tu pedido sea enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra para un reembolso completo o cambio. El producto debe estar en su estado original y sin usar. Consulta nuestra página de políticas de devoluciones para más detalles.

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web, enviándonos un correo electrónico a correo@dlinajereal.com, o llamándonos al número de atención al cliente (123-456-7890). Estamos aquí para ayudarte.

Sí, todos nuestros productos vienen con una garantía de calidad. Si encuentras algún defecto de fabricación, te ofreceremos una solución rápida, ya sea a través de un reemplazo o un reembolso.

¡Por supuesto! En Dlinaje Real, ofrecemos opciones de personalización para que puedas diseñar muebles que se adapten perfectamente a tu estilo y necesidades. Contáctanos para más información sobre nuestras opciones de personalización.

Sí, en Dlinaje Real valoramos a nuestros clientes leales. Ofrecemos programas de fidelización y descuentos especiales para nuestros clientes frecuentes. ¡Regístrate en nuestro boletín para estar al tanto de todas nuestras ofertas!

Puedes suscribirte a nuestro boletín ingresando tu correo electrónico en la sección de suscripción en nuestro sitio web. Recibirás actualizaciones sobre nuevos productos, ofertas especiales y noticias de la empresa.

Si tu pedido llega dañado, por favor contáctanos de inmediato. Te pedimos que tomes fotos del daño y nos las envíes junto con tu número de pedido para que podamos gestionar la solución lo antes posible.

Sí, ofrecemos servicios de montaje para asegurarnos de que tus muebles sean ensamblados correctamente y sin complicaciones. Consulta nuestras opciones de montaje durante el proceso de compra.